常见问题

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请确认: 对应方法:
没有连接电源  确保电源线插头已经和插座正确连接好

 

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请确认: 对应方法:
排水管打结 检查排水管
过滤网阻塞 检查过滤器系统
厨房下水道堵塞 检查厨房下水管道确保排水畅通

 

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请确认: 对应方法:
洗碗粉使用不正确 为了避免泡沫的产生,请使用洗碗机专用的洗碗粉。如果发生这种情况,请打开洗洗碗粉使用不正确碗机门放置20-30分钟让泡沫挥发掉, 若内胆还有泡沫,可运行任意洗涤程序,直到泡沫清除为止。使用有效期内的洗碗粉
洗碗粉过期、发霉 

 

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请确认: 对应方法:
喷臂可能被餐具卡住  暂停正在运行的程序,重新摆放阻碍喷臂转动的餐具

 

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属正常现象 。对应方法:程序运行结束后将洗碗机门微微打开有利于内部干燥

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请确认: 对应方法:
餐具摆放不正确  参考“餐具摆放” 
洗碗粉的用量不够 增加洗碗粉的使用量,使用专用洗碗粉 
餐具的摆放影响到喷臂的转动 重新摆放餐具,保证喷臂可以自由转动
过滤器堵塞或洗碗机太久不清洗 清洁过滤器,定期清洁洗碗机

 

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请确认: 对应方法:
不正确的装载  按“餐具摆放”的摆放建议摆放餐具
餐具取出过早 程序运行完之后不要立即取出餐具。打开机门放出蒸气,等餐具不再烫手时再取出
光亮剂太少 增加光亮剂的用量,或重新装满光亮剂
选涤程序选择不正确 预冲洗程序无干燥功能,请选择其他程序

 

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请确认: 对应方法:
电源是否接通 把电源线插头插牢固
电压是否过低 请有关电力的专业人员
是否停电或部分电路跳闸 解决电源问题

 

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请确认: 对应方法:
电源是否接通 把电源线插头插牢固
LED灯已损坏 更换LED灯

 

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请确认: 对应方法:
有气味的食品未密封 有气味的食品应严密包住
有变坏的食品 清理扔掉变坏的食品
冰箱内部需要清洁 清洁冰箱内部

 

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请确认: 对应方法:
地面是否平坦,冰箱放置是否平稳 冰箱换个平坦的地方放置
冰箱的附件是否放在正常位置 将接触到冰箱的外界物体移开

 

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请确认: 对应方法:
压缩机在正常工作时会发出的声音 正常现象,无需担心
由于温度变化,蒸发器和管路由于热胀冷缩所发出的声音
在除霜时所发出的声音

 

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对应方法:检查室内接地装置是否充分

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对应方法:网络信号不好或者无网络

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对应方法: 尝试先拔掉电源插头,然后再次插上,重新启动系统

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对应方法:
检查机门是否关紧
检查电源插头是否插好
检查供水龙头是否已打开
检查是否按了"启动/暂停"

 

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请确认: 对应方法:
机器的安全保护设计正在工作 关闭电源,重新开机(等待机器安全后)

 

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请确认: 对应方法:
NTC损坏、加热管老化 可以正常洗涤衣物,只是不能加热洗涤,请及时联系我们的专业维修人员

 

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请确认: 对应方法:
进水管或排水管连接不牢,房屋排水管道堵塞 检查并紧接水管;清理排水管,必要时请专业人员修理

 

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请确认: 对应方法:
断电 检查是否停电,以及电源插头是否正确插接
电脑板故障
线束连接故障

 

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请确认: 对应方法:
洗衣粉受潮、结块 清洁、擦干料盒,使用液体洗涤剂或滚筒专用洗涤剂

 

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请确认: 对应方法:
衣物太脏 选择一个合适程序
洗涤剂量不足 正确选择洗涤剂或专用机洗低泡沫洗衣粉

 

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对应方法:
检查运输螺栓是否已拆下
检查机器是否安装在坚固的水平面上
检查地面上是否有发夹或金属物等异物
检查底脚是否调平
检查隔音板是否安装

 

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